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2018年1月30日 NO.126
『東京都文京区・外壁塗装、屋上防水工事2年点検』

東京都文京区外壁塗装、屋上防水工事2年点検実施

東京都文京区で2年前に行った外壁塗装工事、屋上防水工事の2年点検を実施しました。

施工が完了した後、お客様に保証書を提示しますが、実は昨今のリフォーム業界では自社の保証書と塗料メーカーの保証書をダブルでお渡しするW保証にしていく流れになってきています。

上記の建物のように大型マンションや中型マンションなどはメーカー保証が発行されますが、実は戸建ての外壁塗装工事では保証書が発行されないんです。

ですので、W保証は現在のところは実現が難しい段階ではありますが、いずれそうなる日もくるかもしれません。もし今後、塗料メーカーが戸建てにも保証書を発行するようになったら、お客様にとってもより安心ですよね。

保証書の本当の意味

これは特に地元文京区で施工をさせていただいて、よく考えることですが、それは外壁塗装工事、屋上防水工事、その他リフォーム工事における保証書の意味合い。についてです。

もちろん高品質な工事を施工し、企業として保証に力を入れることはお客様からの信頼を築く上でも大切だとは思いますが、それよりも本質的に大切なことは保証を行わないでも済むように施工を完璧に完結させることだと弊社は考えています。

もちろんW保証も行っていきますが、それと同時に施工を完璧に完結させる。ことも重要視していきたいと思います。

そのためにどういった志や仕組みが大切なのか、今後も日々改善を積み重ねていきたいと思います。

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